Hur ångra köp i app store Förhindra köp inuti program från App Store. Du kan använda Skärmtid för att förhindra oavsiktliga eller obehöriga köp från App Store och andra Apple-tjänster. Du kan kräva ett lösenord för köp, förhindra vissa typer av köp eller inaktivera möjligheten att köpa helt och hållet. 1 apple bill avsluta 2 Rulla ned till Köphistorik på sidan Kontoinformation. Bredvid Senaste köp klickar du på Visa alla. Det kan ta en liten stund innan köphistoriken visas. Klicka på Välj ett intervall. Eller välj Senaste 90 dagarna och välj sedan ett datumintervall. 3 apple.com/bill drar pengar 4 Kan man ångra ett köp i app Store? Du kan bara returnera en app eller ett spel en gång. Om du köper appen eller spelet igen har du inte rätt till återbetalning. Om du har fått pengarna tillbaka förlorar du åtkomsten till objektet. Om du köper flera varor samtidigt kan du bara begära återbetalning för hela köpet. 5 Vi har tidigare skrivit om EU:s nya konsumenträttsdirektiv (Consumer Rights Directive) som innebär att en konsument ska kunna ångra ett inköp i en digital butik som till exempel iOS App Store eller Androids Google Play. 6 Hur sätter man på köp inuti appar? Kan man ångra ett köp i App Store? Du kan bara returnera en app eller ett spel en gång. Om du köper appen eller spelet igen har du inte rätt till återbetalning. Om du har fått pengarna tillbaka förlorar du åtkomsten till objektet. Om du köper flera varor samtidigt kan du bara begära. 7 apple köphistorik 8 Logga in på reportaproblem. 9 Om du väljer a] ångra din beställning kan du göra det inom 14 dagar från och med a] du få] kvi]ot för beställningen utan a] uppge någon anledning. 10 Logga in på ditt App Store-konto och leta upp köpet du vill ångra eller reklamera. Välj ”Request a refund” i rullgardingsmenyn ”I’d like to ” och välj ett passande skäl under ”Tell us more ”. Om det är ångerrätten du åberopar ska du välja ”Right of Withdrawal”. 12